Regulamin
Obowiązuje od 1 sierpnia 2026 roku.
§1. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie użytych pojęć:
LAIO – marka świadcząca usługi projektowania wnętrz, prowadzona przez Usługodawcę wskazanego na stronie internetowej LAIO.
Usługodawca – przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod marką LAIO, świadczący usługi projektowania wnętrz.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do zawierania umów, która składa zamówienie za pośrednictwem strony internetowej LAIO.
Projekt – indywidualna dokumentacja projektowa przygotowana przez LAIO na podstawie wybranego stylu oraz informacji przekazanych przez Klienta.
Styl – autorska koncepcja estetyczna wnętrza opracowana przez LAIO i prezentowana na stronie internetowej, stanowiąca podstawę do wykonania indywidualnego projektu.
Adaptacja stylu – proces dostosowania wybranego stylu do konkretnego lokalu, z uwzględnieniem jego układu, parametrów technicznych oraz wymagań funkcjonalnych Klienta.
Projekt funkcjonalny – usługa dodatkowa polegająca na opracowaniu nowego układu funkcjonalnego lokalu przed rozpoczęciem projektowania właściwego.
Prace dodatkowe – wszystkie usługi niewchodzące w podstawowy zakres projektu, zamawiane przez Klienta za dodatkowym wynagrodzeniem.
Dokumentacja projektowa – komplet opracowań przygotowanych przez LAIO, obejmujący między innymi wizualizacje, rzuty, wytyczne projektowe oraz zestawienia materiałów.
Lista zakupowa – zestawienie produktów wykorzystanych w projekcie zawierające nazwy producentów, nazwy produktów, numery katalogowe, kolory oraz zdjęcia poglądowe.
Spotkanie online – spotkanie prowadzone z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej, którego celem jest omówienie potrzeb funkcjonalnych Klienta.
Dzień roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Strona internetowa – serwis internetowy LAIO, za pośrednictwem którego Klient dokonuje wyboru stylu oraz składa zamówienie.
§2. Postanowienia ogólne
Dane Usługodawcy
Usługodawcą świadczącym usługi projektowe pod marką LAIO jest:
TISSU Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
NIP: 5252680215
REGON: 365647641
KRS: 0000642296
Adres siedziby: Aleja Jana Chrystiana Szucha 2/4 lok. 24, 00-582 Warszawa
Adres korespondencyjny: Aleja J. Ch. Szucha 2/4 lok. 24, 00-582 Warszawa
E-mail: ....................................
Telefon: ....................................
Strona internetowa: www.laio.pl
Regulamin określa zasady świadczenia usług projektowych przez LAIO, prawa i obowiązki stron, zasady składania zamówień oraz przebieg współpracy.
Przedmiotem działalności LAIO jest wykonywanie indywidualnych projektów wnętrz poprzez adaptację gotowych, autorskich stylów do konkretnej nieruchomości Klienta.
Każdy projekt wykonywany jest indywidualnie, na podstawie informacji przekazanych przez Klienta oraz wybranego przez niego stylu.
Prezentowane na stronie internetowej wizualizacje stylów mają charakter poglądowy i przedstawiają przykładową aranżację wnętrza. Gotowy projekt stanowi autorską adaptację wybranego stylu do konkretnej przestrzeni i może różnić się od materiałów prezentowanych na stronie internetowej.
LAIO nie świadczy usług polegających na tworzeniu indywidualnej koncepcji stylistycznej od podstaw, chyba że strony zawrą odrębne porozumienie.
Zakres usługi określony jest w niniejszym Regulaminie oraz Załączniku nr 1.
§3. Przedmiot umowy
Na podstawie zawartej umowy LAIO zobowiązuje się do przygotowania indywidualnego projektu wnętrza zgodnie z wybranym przez Klienta stylem oraz zakresem zamówienia.
Klient zobowiązuje się do:
złożenia zamówienia,
przekazania kompletnych materiałów niezbędnych do wykonania projektu,
terminowego udzielania odpowiedzi na pytania projektowe,
zapłaty wynagrodzenia zgodnie z warunkami określonymi w Regulaminie.
Projekt wykonywany jest wyłącznie dla lokalu wskazanego przez Klienta podczas składania zamówienia.
Projekt nie może zostać wykorzystany do realizacji innych inwestycji bez uprzedniej pisemnej zgody LAIO.
Zakres projektu obejmuje wyłącznie elementy wskazane w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
§4. Zawarcie umowy
Zamówienie składane jest wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej LAIO.
W celu złożenia zamówienia Klient:
wybiera styl wnętrza,
wybiera ewentualne prace dodatkowe,
podaje dane niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych,
akceptuje niniejszy Regulamin oraz wymagane oświadczenia.
Po otrzymaniu zamówienia LAIO wystawia fakturę pro forma obejmującą pełną wartość zamówienia.
Umowę uznaje się za zawartą z chwilą zaksięgowania pełnej płatności wynikającej z faktury pro forma na rachunku bankowym LAIO.
Po zaksięgowaniu płatności LAIO wystawia fakturę VAT i przystępuje do realizacji usługi.
§5. Płatności
Ceny usług prezentowane na stronie internetowej LAIO są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Warunkiem rozpoczęcia realizacji zamówienia jest dokonanie przez Klienta płatności w wysokości 100% wartości zamówienia na podstawie faktury pro forma wystawionej przez LAIO.
Po zaksięgowaniu płatności LAIO wystawia fakturę VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Brak płatności w terminie wskazanym na fakturze pro forma powoduje, że zamówienie nie zostaje przekazane do realizacji.
Wszystkie usługi dodatkowe, niewchodzące w zakres podstawowego zamówienia, wymagają odrębnej akceptacji przez Klienta oraz odrębnej płatności.
Zmiany zamawiane po przekazaniu projektu są wyceniane indywidualnie i realizowane po zaakceptowaniu wyceny oraz zaksięgowaniu płatności.
LAIO zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji projektu do czasu otrzymania wymaganych dokumentów, informacji lub płatności od Klienta. Okres wstrzymania nie jest wliczany do terminu realizacji projektu.
§6. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do przekazania kompletnych, prawdziwych i aktualnych informacji niezbędnych do wykonania projektu.
Klient zobowiązuje się do przekazania w szczególności:
aktualnego rzutu lokalu,
wymiarów pomieszczeń,
wysokości parapetów,
wysokości nadproży,
lokalizacji i wymiarów elementów konstrukcyjnych,
lokalizacji kanałów wentylacyjnych,
dokumentacji fotograficznej lokalu, jeżeli jest dostępna,
innych informacji mających wpływ na opracowanie projektu.
Klient odpowiada za poprawność wszystkich przekazanych informacji oraz pomiarów.
Jeżeli po przekazaniu projektu okaże się, że dane przekazane przez Klienta były niekompletne lub nieprawidłowe, LAIO nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z tego konieczne zmiany projektu ani koszty ich wykonania.
Klient zobowiązuje się do terminowego przekazywania odpowiedzi na pytania projektowe oraz współpracy z LAIO na każdym etapie realizacji.
Jeżeli Klient nie odeśle ankiety projektowej w terminie 5 dni roboczych od jej otrzymania, LAIO może opracować projekt na podstawie:
przekazanego rzutu,
materiałów otrzymanych od Klienta,
własnych założeń projektowych,
wiedzy i doświadczenia projektantów.
Tak przygotowany projekt uważa się za wykonany zgodnie z umową.
Klient zobowiązuje się do zweryfikowania wszystkich wymiarów na miejscu inwestycji przed rozpoczęciem prac wykonawczych.
Klient zobowiązuje się do przekazania kompletnej dokumentacji wykonawcom odpowiedzialnym za realizację inwestycji.
§7. Obowiązki LAIO
LAIO zobowiązuje się do wykonania projektu z należytą starannością, zgodnie z zasadami wiedzy technicznej oraz doświadczeniem projektowym.
LAIO wykonuje projekt zgodnie z wybranym przez Klienta stylem, dostosowując go do układu funkcjonalnego lokalu oraz informacji przekazanych przez Klienta.
LAIO nie dokonuje kopiowania aranżacji prezentowanych na stronie internetowej. Każdy projekt stanowi autorską adaptację wybranego stylu.
LAIO zobowiązuje się do przekazania kompletnej dokumentacji projektowej w zakresie określonym w Regulaminie oraz Załączniku nr 1.
LAIO organizuje spotkanie online w terminie do 7 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności, o ile Klient pozostaje dostępny i współpracuje w zakresie ustalenia terminu.
LAIO zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich materiałów przekazanych przez Klienta oraz wykorzystania ich wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
W przypadku wystąpienia okoliczności mogących wpłynąć na termin realizacji projektu, LAIO niezwłocznie poinformuje Klienta o przewidywanym terminie zakończenia prac.
§8. Terminy realizacji
Standardowy termin wykonania projektu wynosi do 2,5 miesiąca od dnia:
zaksięgowania pełnej płatności,
otrzymania kompletu materiałów wymaganych do rozpoczęcia prac projektowych.
Termin realizacji ulega odpowiedniemu wydłużeniu o okres:
oczekiwania na odpowiedzi Klienta,
oczekiwania na brakujące materiały,
oczekiwania na dokumentację techniczną,
oczekiwania na decyzje Klienta dotyczące prac dodatkowych.
LAIO nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie Klienta lub osób trzecich.
Za dzień zakończenia realizacji uznaje się dzień przekazania kompletnej dokumentacji projektowej drogą elektroniczną.
§9. Dokumentacja projektowa
Po zakończeniu realizacji usługi LAIO przekazuje Klientowi kompletną dokumentację projektową w formie elektronicznej.
Dokumentacja przekazywana jest w formacie PDF za pośrednictwem serwisu WeTransfer lub innej platformy wskazanej przez LAIO.
Dokumentacja projektowa stanowi komplet opracowań umożliwiających realizację projektu zgodnie z przyjętymi założeniami estetycznymi i funkcjonalnymi.
W skład dokumentacji projektowej wchodzą w szczególności:
a) wizualizacje projektowanych pomieszczeń,
b) rzuty aranżacyjne w skali 1:50,
c) wytyczne do instalacji elektrycznej obejmujące między innymi:
punkty oświetleniowe,
lokalizację gniazd elektrycznych,
lokalizację włączników,
legendę zastosowanych oznaczeń,
d) wytyczne do wykonania ścian działowych wraz z wymiarami,
e) wytyczne dotyczące lokalizacji wypustów instalacji wodno-kanalizacyjnej,
f) wytyczne dotyczące sufitów podwieszanych,
g) lokalizację jednostek klimatyzacji typu split,
h) projekt sufitów podwieszanych wraz z przekrojami,
i) ogólne wytyczne dotyczące wykonania zabudów meblowych,
j) widoki ścian z rozrysowanymi zabudowami meblowymi,
k) zestawienie materiałów wykończeniowych,
l) zestawienie wyposażenia,
ł) zestawienie mebli,
m) zestawienie armatury,
n) zestawienie oświetlenia,
o) listę zakupową.
Dokumentacja projektowa nie obejmuje w szczególności:
projektów konstrukcyjnych,
projektów instalacji sanitarnych,
projektów instalacji elektrycznych wykonawczych,
projektów HVAC,
projektów konstrukcji meblowych,
projektów kamieniarskich,
kosztorysów wykonawczych,
harmonogramów robót,
nadzoru autorskiego,
nadzoru inwestorskiego,
o ile strony nie postanowią inaczej.
§10. Zakres projektu
Zakres podstawowego projektu określa Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
Projekt wykonywany przez LAIO stanowi opracowanie wnętrza dostosowane do konkretnej nieruchomości oraz wybranego stylu.
Projekt nie obejmuje wykonywania zmian konstrukcyjnych budynku.
Projekt nie zastępuje dokumentacji wymaganej przez przepisy prawa budowlanego.
Wszystkie rozwiązania przedstawione w projekcie powinny zostać zweryfikowane przez wykonawcę przed rozpoczęciem realizacji.
Klient przyjmuje do wiadomości, że projekt wykonywany jest na podstawie dokumentacji przekazanej przez Klienta.
W przypadku stwierdzenia rozbieżności pomiędzy dokumentacją przekazaną przez Klienta a stanem rzeczywistym, LAIO nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z tego konsekwencje.
§11. Projekt układu funkcjonalnego
Klient może zamówić usługę polegającą na opracowaniu nowego układu funkcjonalnego lokalu poza 2 układami, które są w podstawowej ofercie.
Projekt dodatkowego układu funkcjonalnego stanowi usługę dodatkową i nie jest elementem podstawowego zakresu projektu.
Wynagrodzenie za wykonanie dodatkowego projektu układu funkcjonalnego ustalane jest według aktualnej stawki obowiązującej w LAIO za 1 m² projektowanej powierzchni.
W ramach usługi Klient otrzymuje 2 propozycje nowego układu funkcjonalnego dostosowanego do przekazanych potrzeb.
W cenie projektu funkcjonalnego zawarta jest jedna tura zmian zgłoszonych przez Klienta.
Po przekazaniu poprawionej wersji Klient może zgłosić drugą turę zmian, która stanowi usługę dodatkowo płatną.
Po opracowaniu drugiej wersji projektu funkcjonalnego LAIO uznaje układ funkcjonalny za ostateczny i na jego podstawie rozpoczyna opracowanie właściwego projektu wnętrza.
Klient przyjmuje do wiadomości, że brak akceptacji projektu funkcjonalnego po wykorzystaniu dwóch tur opracowania nie wstrzymuje dalszej realizacji zamówienia.
Kolejne zmiany układu funkcjonalnego mogą zostać wykonane wyłącznie jako odrębna usługa wyceniana indywidualnie.
§12. Prace dodatkowe
Poza zakresem podstawowego projektu Klient może zamówić usługi dodatkowe oferowane przez LAIO.
Zakres prac dodatkowych określany jest każdorazowo indywidualnie.
Do prac dodatkowych mogą należeć między innymi:
projekt układu funkcjonalnego,
dodatkowe opracowania projektowe,
dodatkowe wizualizacje,
dodatkowe konsultacje projektowe,
zmiany projektu po jego przekazaniu.
Każda praca dodatkowa wymaga:
odrębnej wyceny,
akceptacji Klienta,
dokonania płatności.
Termin realizacji prac dodatkowych ustalany jest indywidualnie po zaakceptowaniu wyceny.
§13. Produkty, materiały i wizualizacje
Projekt przygotowywany przez LAIO opiera się na produktach, materiałach oraz rozwiązaniach dostępnych na rynku w dniu opracowywania projektu.
Wszystkie produkty przedstawione w projekcie zostały dobrane z należytą starannością pod względem estetyki, jakości oraz zgodności z wybranym stylem wnętrza.
Integralną część projektu stanowi lista zakupowa zawierająca w szczególności:
nazwę producenta,
nazwę produktu,
numer katalogowy,
kolor lub wariant,
zdjęcie poglądowe produktu,
informację o producencie lub miejscu zakupu.
Wizualizacje przedstawiają koncepcję projektową i służą zobrazowaniu efektu końcowego. Ze względu na technologię renderingu, ustawienia monitorów, oświetlenie oraz właściwości materiałów rzeczywisty wygląd produktów może nieznacznie różnić się od przedstawionego na wizualizacjach.
LAIO dokłada wszelkich starań, aby produkty wskazane w projekcie były dostępne na rynku w momencie opracowywania dokumentacji. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za:
wycofanie produktu z oferty producenta,
zmianę kolekcji,
zmianę numeracji katalogowej,
zmianę ceny,
czasowy brak dostępności,
wydłużony termin dostawy.
W przypadku niedostępności produktu na etapie opracowywania projektu LAIO może zaproponować produkt równoważny pod względem estetycznym, jakościowym lub funkcjonalnym.
Po przekazaniu projektu odpowiedzialność za zamówienie produktów, kontrolę ich dostępności oraz terminów dostaw spoczywa na Kliencie lub podmiotach realizujących inwestycję.
Rabaty oferowane przez partnerów handlowych LAIO mają charakter dobrowolny i mogą ulegać zmianie. LAIO nie gwarantuje uzyskania określonej wysokości rabatu u każdego producenta ani w każdym okresie.
§14. Zmiany projektu
Z chwilą przekazania kompletnej dokumentacji projektowej podstawowa usługa objęta zamówieniem zostaje uznana za wykonaną.
Wszelkie zmiany zgłaszane po przekazaniu projektu stanowią odrębną usługę projektową.
Klient przekazuje uwagi do projektu w formie jednej zbiorczej listy.
Po otrzymaniu uwag LAIO:
analizuje zakres zmian,
określa przewidywany czas ich wykonania,
przygotowuje indywidualną wycenę,
przedstawia termin realizacji.
Wynagrodzenie za wykonanie zmian obliczane jest na podstawie:
przewidywanego nakładu pracy projektowej,
aktualnej stawki obowiązującej w LAIO.
Prace rozpoczynają się po zaakceptowaniu wyceny oraz zaksięgowaniu płatności.
Każdy kolejny zakres zmian stanowi odrębne zamówienie.
Zmiany mogą obejmować między innymi:
zmianę układu zabudów, wnętrz szaf,
zmianę materiału okładzin na inne dostępne w wybranym stylu
zmianę układu punktów oświetleniowych i gniazd,
inne modyfikacje wskazane przez Klienta.
§15. Reklamacje
Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą wykonanej usługi.
Reklamacja powinna zostać przesłana drogą elektroniczną i zawierać:
dane Klienta,
opis zgłaszanych zastrzeżeń,
oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
LAIO rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
Reklamacja nie może dotyczyć:
zmian wynikających z błędnych danych przekazanych przez Klienta,
różnic pomiędzy wizualizacją a rzeczywistym wyglądem materiałów wynikających z technologii renderingu,
zmian cen produktów,
wycofania produktów z rynku,
błędów wykonawców,
błędów pomiarowych,
zmian dokonanych przez dewelopera po opracowaniu projektu.
W przypadku uznania reklamacji LAIO zobowiązuje się do usunięcia wad dokumentacji projektowej w zakresie, w jakim wynikają one z okoliczności leżących po stronie LAIO.
§16. Prawo odstąpienia od umowy
Klient będący konsumentem ma prawa wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
Projekt wykonywany przez LAIO stanowi usługę przygotowywaną na indywidualne zamówienie Klienta.
Przed rozpoczęciem realizacji Klient wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od umowy.
Klient przyjmuje do wiadomości, że skutki tej zgody określają obowiązujące przepisy prawa, w tym przepisy dotyczące umów zawieranych na odległość.
§17. Prawa autorskie i licencja
Wszelkie opracowania przygotowane przez LAIO, w szczególności projekty, wizualizacje, rysunki, zestawienia materiałów oraz dokumentacja projektowa, stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Autorskie prawa majątkowe do projektu pozostają własnością LAIO.
Z chwilą przekazania projektu oraz uregulowania pełnej należności Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na jednorazową realizację projektu wyłącznie dla nieruchomości wskazanej w zamówieniu.
Licencja nie obejmuje prawa do:
odsprzedaży projektu,
przekazywania projektu osobom trzecim w celu jego dalszego wykorzystania,
wykonywania projektu dla innych inwestycji,
publikowania projektu w celach komercyjnych,
modyfikowania projektu w celu jego dalszej odsprzedaży.
Klient może przekazać dokumentację wykonawcom, producentom mebli oraz dostawcom materiałów wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji inwestycji.
LAIO zastrzega sobie prawo do publikacji wizualizacji oraz fotografii zrealizowanej inwestycji w materiałach promocyjnych, na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych, z zachowaniem anonimowości Klienta, chyba że strony uzgodnią inaczej.
§18. Odpowiedzialność
LAIO zobowiązuje się do wykonania projektu z należytą starannością, zgodnie z zasadami wiedzy projektowej oraz informacjami przekazanymi przez Klienta.
LAIO nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z:
błędnych lub niekompletnych danych przekazanych przez Klienta,
nieprzekazania informacji mających wpływ na projekt,
błędnych pomiarów,
rozbieżności pomiędzy dokumentacją a stanem rzeczywistym lokalu,
zmian wykonanych przez dewelopera po przygotowaniu projektu,
błędów wykonawców,
niewłaściwego wykonania robót budowlanych lub wykończeniowych,
zastosowania materiałów innych niż wskazane w projekcie,
samodzielnych zmian wprowadzonych przez Klienta lub wykonawców,
nieweryfikowania wymiarów przed rozpoczęciem realizacji.
LAIO nie odpowiada za decyzje producentów dotyczące:
wycofania produktów z oferty,
zmian parametrów technicznych,
zmian kolorystyki,
zmian numerów katalogowych,
zmian cen,
terminów dostaw.
Projekt stanowi opracowanie przygotowane na podstawie dokumentacji przekazanej przez Klienta. W przypadku ujawnienia niezgodności pomiędzy dokumentacją a stanem rzeczywistym wykonanie zmian może wymagać odrębnego opracowania i dodatkowego wynagrodzenia.
Klient zobowiązany jest do weryfikacji wszystkich wymiarów na miejscu inwestycji przed rozpoczęciem realizacji oraz przekazania projektu osobom posiadającym odpowiednie kwalifikacje zawodowe.
LAIO nie ponosi odpowiedzialności za decyzje inwestycyjne podejmowane przez Klienta po przekazaniu projektu.
§19. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Usługodawca prowadzący markę LAIO.
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu:
zawarcia i wykonania umowy,
kontaktu z Klientem,
realizacji zamówienia,
wystawienia dokumentów księgowych,
realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej LAIO.
Klientowi przysługują prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§20. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej LAIO.
LAIO zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
zmiany przepisów prawa,
zmiany sposobu świadczenia usług,
rozszerzenia lub ograniczenia oferty,
zmian organizacyjnych.
Do umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia umowy.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
Kodeksu cywilnego,
ustawy o prawach konsumenta,
ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
przepisów dotyczących ochrony danych osobowych,
ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień Regulaminu za nieważne lub bezskuteczne pozostałe postanowienia zachowują swoją moc.
ZAŁĄCZNIKI
Do niniejszego Regulaminu stanowią integralną część następujące załączniki:
Załącznik nr 1 – Zakres projektu.
Załącznik nr 2 – Prace dodatkowe.
Załącznik nr 3 – Procedura zmian po przekazaniu projektu.
Załącznik nr 4 – Oświadczenia Klienta składane podczas zamówienia.
Załącznik nr 5 – Zasady składania reklamacji.
Załącznik nr 6 – Licencja na korzystanie z projektu.
Załącznik nr 7 – Polityka rabatowa LAIO.